精靈球 Plus主體
維修服務條款/保固條款

任天堂（香港）有限公司（以下皆簡稱本公司）將依以下內容，為客人提供售後服務。請務必閱讀「維修服務條款」及「保固條款」，同意條款內容後再申請售後服務。

適用於本條款的產品。

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送修產品時的注意事項

• 請確認包裝上保固卡位置有確實填寫購買日期、上面蓋有店名章（或貼上可代替店章之物），確認後請將產品連同購買收據、包裝及保固卡一併親身帶到您當地的維修服務中心。
• 關於運送過程中所發生的意外，本公司一概不予負責。
• 在使用特定軟體或附屬配件之際發生問題時，請務必將該軟體或附屬配件一起送修。
• 與智慧型手機連動時出現問題的話，請只帶同精靈球 Plus申請維修。本公司無法對智慧型手機或支援之應用程式進行維修或確認。
• 請事先取下您在購買後所加上的物品（保護貼、保護殼、貼紙等裝飾品）。即便產品仍在保固期內，在維修、檢查的作業過後，本公司也有可能無法將產品以您送修時的狀態送還給您。
• 顧客在申請維修時提出的個人資料將用於提供及改善維修服務上。

關於維修

• 本公司不提供到府維修的服務。
• 不論基於任何理由，本公司都無法歸還在維修過程中被更換的零件。
• 即使與維修申請之內容無關，為確保產品的功能，本公司可能會對其他必要部分進行最低限度的維修。
• 原則上，本公司會將系統軟體更新至最新版。
• 維修過程中，本公司可能會依情況使用再生零件或改良零件。
• 維修過程中，本公司可能會依情況更換產品。
• 維修過程中，本公司可能在產品上進行各種設定的初始化或解除和其他產品、服務的連動。
• 維修時所使用的器材全是日本規格。
• 本公司無法提供超越本公司品質基準的維修服務。
• 已保管的送修產品若因估價而需取消維修或退還時，產品狀態可能和送修時相異。
• 本公司開始進行維修後，即無法受理維修取消申請。

關於送修產品的保管期限

• 若顧客在本公司通知維修估價後30天內未回覆，本公司將不進行維修，並將產品退還顧客。
• 若因顧客因素而保留6個月以上而顧客仍未取回，本公司將處分該產品。
• 若因顧客未完整填寫或誤填顧客資料（住址、姓名、電話號碼等），而導致本公司無法聯絡或退還產品時，本公司將在保管該產品6個月後，進行處分。

關於拒絕受理更換、維修相關申請

• 由於拆卸和改造（包含軟體）或不當修理而造成的故障和損傷。
• 儲存有、或曾經儲存過以非正常使用方法(支援網頁或軟體支援上未記載的使用方法等)所製作的資料或未經任天堂承認的軟體等記憶媒體(主機儲存記憶體或microSD卡)。
• 損傷嚴重，經本公司判斷認為即使進行維修也難以維持原來的功能。
• 顧客要求修復記憶媒體（儲存記憶體）內受損的資料。
• 在一般家庭用途以外（商業用途等）使用所導致的故障及損傷。
• 本公司判斷送修產品符合交換或維修時。

關於維修費用

• 保固期結束後，本公司將酌收維修費用。
• 即使在保固期內，本公司有可能按維修條款進行付費維修。
• 維修費用將在申請維修時以產品的情況計算。
• 產生維修費用時，請親自到本公司的維修服務中心支付相關維修費用（僅限現金）。

關於記憶媒體內的資料

• 依照維修內容的不同，儲存在主機記憶體的資料可能會消失並無法繼續使用。敬請見諒。
• 關於記憶媒體內的任何資料，本公司一概不予負責。

其他注意事項

• 在任何條件之下，保固卡皆無法補發。
• 本公司並無販賣維修用的零件。
• 在產品結束生產後，本公司會將維修用的零件保存6年。在保存期間結束後，本公司可能無法提供維修服務。此外，即便是在保存期間內，本公司也有可能會因規制等其他因素而無法提供維修服務，敬請見諒。
• 關於本產品的故障及衍生於維修的損害，本公司一概不予負責。
• 本條款可能會作出變更而不予另外告知。
• 可在本公司網站的支援網頁確認本條款的最新版本。此外，本條款適用於最新版。
• 關於特別版限定產品，維修時按在庫情況而定，有可能使用普通版零件、再生零件或改良零件。此外，使用普通版零件時，維修後將變更為普通版本(包括包裝)，敬請諒解。

• 除「維修服務條款」外，在保固期內的產品同時適用本條款。閱讀本條款時，請務必一併參閱「維修服務條款」。

• 使用本公司提供以外的保固時，維修前請向銷售店查詢。
• 萬一您在正常使用情況下(支援網頁或軟體支援上記載的使用方法等)發生故障，保固期內提供免費維修。
• 保固期為購買日起１年，和您開始使用的時間、使用期間無關。
• 在維修後保固期間也不會改變。
• 保固卡僅限於香港原裝行貨在香港地區使用時有效。
• 保固期內若出現以下情況，將屬於付費維修類別。

• 本條款可能會作出變更而不予另外告知。
• 可在本公司網站的支援網頁確認本條款的最新版本。此外，本條款適用於最新版。